Alexey Tigarev ([info]t_gra) wrote,
@ 2005-04-08 14:56:00
Previous Entry  Add to memories!  Tell a Friend!  Next Entry
Current music:Lacrimas Profundere - For Bad Times
Entry tags:communication, project_management

Project manager и коммуникация
В руководстве по подготовке к экзамену PMP - Project Management Professional - написано, что project manager 90% времени занимается коммуникацией. В этом и есть его работа. Конечно, они игнорируют ту работу внутреннюю, которая при этом происходит. Но главное в том, что project manager не должен чувствовать себя ущербно, если целый день болтал, но не сделал сам ничего. Это - пережитки подхода к делу работника, специалиста, - но не управленца.

Project manager'у стоит оценивать свою работу по изменениям в результате коммуникации карты собственной (!), карт членов команды проекта, карт клиентов (в локальной перспективе), которые должны приводить к измеримым изменениям реальности (движению к реализации проекта - в длительной перспективе). То есть если сегодня всё, что проджект менеджер сделал - это понял, что ведёт проект несколько не туда, куда надо - значит, он проделал сегодня большую важную работу.

P.S.: Что-то зарождается такая мысль: project manager - это проститутка. Его личные цели и ценности подменяются целями и ценностями, важными для реализации проекта. Это как душу дьяволу продать, хотя бы на время с 10:00 до 19:00 с перерывом на обед.

Тут я имею в виду наёмного project manager'а, конечно, - отвечающего за проект в какой-то организации, которая ему за это платит - а вообще для собственной жизни навыки PM безусловно полезны, будучи применены именно в контексте жизни.


Advertisement

(Post a new comment)


[info]ber_bero
2005-04-08 12:09 pm UTC (link)
"P.S.: Что-то зарождается такая мысль: проджект-менеджер - это проститутка. Его личные цели и ценности подменяются целями и ценностями, важными для реализации проекта. Это как душу дьяволу продать, хотя бы на время с 10:00 до 19:00 с перерывом на обед."

Вы утрируете, конечно. Коммуникацией большую часть своего времени заняты очень многие профессии. Личные цели и ценности (ценности тем более) не могут быть абсолютно противоположны проекту. Они обычно звучат в унисон. Если это не так, то человек долго не протянет на такой работе.

(Reply to this)(Thread)

[info]t_gra
2005-04-08 12:25 pm UTC (link)
Естественно, для эффективной работы нужна конгруэнтность личных целей и ценностей с теми, что требуются в проекте. Другое дело, когда личные цели/ценности недостаточно проработаны. Как привлекательно тогда занятие проджект-менеджментом! Вроде бы осмысленно занимаешься достижением целей, но фишка в том, что цели спускаются сверху, и - практически все охотно принимаются, потому что своих-то нет. То есть занятие PM может быть способом маскировки неопределённости своих личных ценностей и удовлетворения потребности в осмысленности жизни.

Это всё с оглядкой на себя самого, естественно, потому и получается, что я утрирую.

(Reply to this)(Parent)(Thread)

[info]sinaps
2005-04-10 07:38 am UTC (link)
Тигра, иистину глаголишь!
Боги-боги - какую истину!
И что обидно этого подобное явление встречается слишком часто(

(Reply to this)(Parent)(Thread)

[info]t_gra
2005-04-10 12:13 pm UTC (link)
Обидно-обидно - разгребать надо!.. :)

(Reply to this)(Parent)

[info]dixi
2005-04-08 12:23 pm UTC (link)
Один из известных американских архитекторов говорил (правда, немного на другую тему): "Хороший архитектор - это дорогая проститутка. Не вижу ничего дурного в том, чтобы быть отличной проституткой и получать за свою работу хорошие деньги".
Имя архитектора забыл, могу найти если интересно.
Его пойнт, правда, был в том, что задача архитектора - исполнять желания клиента.

(Reply to this)(Thread)

[info]t_gra
2005-04-08 12:53 pm UTC (link)
Ага, то есть его основная ценность априори вне каких-то деталей проекта. Вот как конфликт решён.

(Reply to this)(Parent)

[info]how_are_u
2005-04-08 12:23 pm UTC (link)
знаешь, получу первый опыт - хотел бы пройти тренинг о котором ты говорил недавно. или подобное этому. мне гораздо интереснее будет идти на него, имея уже на руках какой-то первоначальный опыт, вопросы, самостоятельные решения...

что же касается проституции - это вопрос спорный. если идея проекта твоя и напрямую исходит из твоей системы ценностей, то этот "когнитивный диссонанс" сразу же отпадает. потому как является неотделимой частью твоей жизни.

(Reply to this)(Thread)

[info]t_gra
2005-04-08 12:33 pm UTC (link)
    знаешь, получу первый опыт - хотел бы пройти тренинг о котором ты говорил недавно. или подобное этому. мне гораздо интереснее будет идти на него, имея уже на руках какой-то первоначальный опыт, вопросы, самостоятельные решения...

Отлично, я, в принципе, с фирмой, что тренинг делает, дружу. Да и в Киеве подобное делается.. всё спаммеры рекламируют. Как почувствуешь себя готовым - сможешь пойти.
    что же касается проституции - это вопрос спорный. если идея проекта твоя и напрямую исходит из твоей системы ценностей, то этот "когнитивный диссонанс" сразу же отпадает. потому как является неотделимой частью твоей жизни.

Совершенно правильно. Только такой проджект-менеджер - это уже не просто проджект-менеджер, а целый бизнесмен.

(Reply to this)(Parent)(Thread)

[info]how_are_u
2005-04-08 12:35 pm UTC (link)
хорошо, спасибо.

(Reply to this)(Parent)

[info]screamager
2005-04-08 12:29 pm UTC (link)
Project manager - это проститутка. Его личные цели и ценности подменяются целями и ценностями, важными для реализации проекта.

Вместо project manager впишите любую профессию, а вместо "реализации проекта" -- результаты работы.

"Повар -- это проститутка. Его личные цели и ценности подменяются целями и ценностями, важными для создания хорошего обеда"

"Дизайнер -- это проститутка. Его личные цели и ценности подменяются целями и ценностями, важными для разработки хорошего корпоративного стиля"

Screamager, PMP

(Reply to this)(Thread)

[info]t_gra
2005-04-08 12:45 pm UTC (link)
Понятное дело, что в любой профессии человек идёт на компромисс между своими личными ценностями и ценностями тех, кем его работа востребована.

Мне просто кажется, что повар - это повар, потому что у него ценности такие, что для него естественно хорошо готовить обед - повар выполняет операции, у PM же вариативность "важного для проекта" куда больше, потому что проекты уникальны. Соответственно и отклонения от личных ценностей в большей степени возможны.

Вопрос: хороший ли PM тот, кто воротит носом от проекта, если он ему чем-то подсознательно не нравится?

(Reply to this)(Parent)(Thread)

[info]screamager
2005-04-08 01:01 pm UTC (link)
PM же вариативность "важного для проекта" куда больше, потому что проекты уникальны. Соответственно и отклонения от личных ценностей в большей степени возможны.

Мне кажется, что термин "личные ценности" -- это, в данном контексте, абсолютный буллшит.

Есть работа (с понятным результатом и понятными обязанностями), есть деньги, которые за неё платят. Нравятся деньги (или ещё какие-то бенефиты, например возможность взять на работу секретаршу-модель) -- беритесь за работу. Не нравятся -- отказывайтесь.

И не надо к этому, к счастью, рациональному выбору приплетать какую-то метафизику виде "личных ценностей".

Вопрос: хороший ли PM тот, кто воротит носом от проекта, если он ему чем-то подсознательно не нравится?

Хороший PM это "подсознательное" недовольство обдумает, обнаружит его причины, после чего это недовольство либо испарится (так как окажется необоснованным), либо будет оформлено в виде служебной записки и представлено заказчикам проекта.

После этого заказчики вольны либо терминировать проект, либо увеличить его бюджет/сроки, либо уменьшить scope, либо принять на себя (!) дополнительные риски, о которых PM поставил их в известность, и всё же проект стартовать.

Собственно, это умение ощущать внутреннее недовольство, когда дело ещё не зашло окончательно в тупик, и уметь вовремя сформулировать проблему на внятном языке -- это вот и есть одно из важнейших свойств PM.

(Reply to this)(Parent)(Thread)

[info]t_gra
2005-04-08 01:33 pm UTC (link)
    Мне кажется, что термин "личные ценности" -- это, в данном контексте, абсолютный буллшит.

    Есть работа (с понятным результатом и понятными обязанностями), есть деньги, которые за неё платят. Нравятся деньги (или ещё какие-то бенефиты, например возможность взять на работу секретаршу-модель) -- беритесь за работу. Не нравятся -- отказывайтесь.

    И не надо к этому, к счастью, рациональному выбору приплетать какую-то метафизику виде "личных ценностей".

А свойства самой работы? Ну, а предположим, человеку нравится, предположим власть и деньги PM, но также нравится и быть асом в техническимих деталях, на которые станет меньше времени в случае перехода на должность PM. Имхо, вопрос чисто метафизический - как Вы предложите рационально разрешить этот конфликт?

    Вопрос: хороший ли PM тот, кто воротит носом от проекта, если он ему чем-то подсознательно не нравится?

    Хороший PM это "подсознательное" недовольство обдумает, обнаружит его причины, после чего это недовольство либо испарится (так как окажется необоснованным), либо будет оформлено в виде служебной записки и представлено заказчикам проекта.

    После этого заказчики вольны либо терминировать проект, либо увеличить его бюджет/сроки, либо уменьшить scope, либо принять на себя (!) дополнительные риски, о которых PM поставил их в известность, и всё же проект стартовать.

    Собственно, это умение ощущать внутреннее недовольство, когда дело ещё не зашло окончательно в тупик, и уметь вовремя сформулировать проблему на внятном языке -- это вот и есть одно из важнейших свойств PM.

Спасибо - очень ценная мысль!

(Reply to this)(Parent)(Thread)

[info]screamager
2005-04-08 02:32 pm UTC (link)
А свойства самой работы? Ну, а предположим, человеку нравится, предположим власть и деньги PM, но также нравится и быть асом в техническимих деталях, на которые станет меньше времени в случае перехода на должность PM. Имхо, вопрос чисто метафизический - как Вы предложите рационально разрешить этот конфликт?


Ага!

Первое, что мы зафиксируем -- что наезд на профессию PM, который был в исходном постинге, плавно сменился на общие рассуждения вида "менеджмент versus своими руками болванку на станке точать".

Второе -- собственно по сути вопроса.

Если человек дорос до сознательного возраста, и не научился ещё в чём-то проигрывать или уступать, достигая при этом более важных своих целей, то такой человек называется "буриданов осёл", но -- для скорости -- "буриданов" обычно опускают. Желание и рыбку съесть и на диванчик сесть -- это, знаете, несерьёзно.

PS: А вообще -- PM, который именно PM на full-time и не с какими-то далеко идущими целями, в которых это просто ступенька, а в качестве работы на серьезно-срочный период -- ох, на любителя занятие. Лучше уж трейдером стать.

(Reply to this)(Parent)(Thread)

[info]t_gra
2005-04-08 03:08 pm UTC (link)
    А свойства самой работы? Ну, а предположим, человеку нравится, предположим власть и деньги PM, но также нравится и быть асом в техническимих деталях, на которые станет меньше времени в случае перехода на должность PM. Имхо, вопрос чисто метафизический - как Вы предложите рационально разрешить этот конфликт?
    Первое, что мы зафиксируем -- что наезд на профессию PM, который был в исходном постинге, плавно сменился на общие рассуждения вида "менеджмент versus своими руками болванку на станке точать".

Я это привёл как упрощённый пример, когда, на мой взгляд, нужна "метафизика". А для меня вопрос сместился скорее в плоскость "PM или PM для чего-либо ещё, и если да, то для чего".

    Если человек дорос до сознательного возраста, и не научился ещё в чём-то проигрывать или уступать, достигая при этом более важных своих целей, то такой человек называется "буриданов осёл", но -- для скорости -- "буриданов" обычно опускают. Желание и рыбку съесть и на диванчик сесть -- это, знаете, несерьёзно.

Да, тут действительно дело в приоритетизации целей. И лично мне в этом ещё есть чему учиться.

    PS: А вообще -- PM, который именно PM на full-time и не с какими-то далеко идущими целями, в которых это просто ступенька, а в качестве работы на серьезно-срочный период -- ох, на любителя занятие. Лучше уж трейдером стать.

Ага - не потому ли, что "просто PM" - суть достижение чужих целей?
К сожалению, я с трудом представляю масштаб таких целей, в которых PM-ступенька, можете привести примеры?

(Reply to this)(Parent)(Thread)

[info]screamager
2005-04-08 03:30 pm UTC (link)
Да, тут действительно дело в приоритетизации целей. И лично мне в этом ещё есть чему учиться.

:-)

Вы знаете, мне кажется, что любому человеку в жизни нужно научиться одной важной штуке -- избавиться от иллюзий, которые в него понапиханы. Всё хорошее и полезное (в том числе и выставление приоритетов буквально на автомате, без раздумий) автоматически займёт то место, которое до этого занимали иллюзии.

Но это так, к слову.

Ага - не потому ли, что "просто PM" - суть достижение чужих целей?

Не больше и не меньше, чем любая другая работа по найму. Обеды, которые приготовил хороший повар, ест не он сам, а клиент. Равно как и сливки с успешного проекта снимет заказчик.

К сожалению, я с трудом представляю масштаб таких целей, в которых PM-ступенька, можете привести примеры?

Получение высших руководящих должностей, например. Уход в создание собственного консалтингового бизнеса. Это если самые очевидные, набившие уже оскомину варианты брать.

PM, вообщем-то, хлебает дерьмо огромной ложкой -- он общается с массой аутичных профи, которые в гробу его видели, он грызётся за деньги с прожжёнными финансистами, короче, постигает жизнь во всех её свинцовых мерзостях. ;) И долго в этом вариться, конечно, нельзя. Это такой eye-opening experience, который вреден для нервов в больших объёмах.

(Reply to this)(Parent)

[info]screamager
2005-04-08 03:41 pm UTC (link)
...и ещё реплика

Ага - не потому ли, что "просто PM" - суть достижение чужих целей?

Нервы горят не из-за "чужих", нервы горят из-за "целей".

Простой пример -- ремонт собственной квартиры. Продавец в магазине, которому наплевать на ваши вкусы -- лишь бы впарить завалявшийся рулон обоев. Накатившие по девятой балтике штукатуры. Раздолбай-сантехник. Каждый из них -- профессионал в той или иной степени. Вам выгодно, чтобы продавец обоев профессионалом в продажах не был -- а то впарит явный отстой. А сантехник наоборот -- был.

Но никого из них не интересует результат в виде приличной квартиры, в которую не стыдно привести секретаршу-фотомодель ;). Этот результат интересует только вас. И, несмотря на такую живую заинтересованность, нервы всё равно горят.
Потому что объединить энергию десятка раздолбаев, свести бюджет, и не растянуть это всё на год -- это сложная "цель". Хотя и не "чужая".

(Reply to this)(Parent)

Create an Account
Forgot your login?
Login w/ OpenID
English • Español • Deutsch • Русский…